如今，電子郵件已經變成我們日常的商務和個人交流的一種手段，盡管由于90年代中期和21世紀初出現了大量的垃圾郵件，電子郵件好幾次被宣告死亡，但是，電子郵件營銷仍然非常活躍。而且，將近60％的營銷人員說這是他們ROI的頭號來源。為了成為統計數據的一部分，你的電子郵件營銷活動需要仔細創建和執行。?以下是2020年Mailcattle的推薦做法： ? 設定目標
? 建立清單
? 個性化您的電子郵件
? 突出鮮明的主題
? 創建引人注目的副本
? 做跟進 設定目標 并不是每個電子郵件活動都有相同的目的，比如一些是為了給你帶來新客戶，而另一些則是幫助你保留現有客戶。所以，在制定下一個電子郵件活動之前，先想想你到底想實現什么目標。一些最常見的電子郵件營銷活動目標包括： ? 歡迎新的訂戶并向他們介紹您的業務
? 通過向現有訂閱者或客戶發送有用的內容和定制的產品，增加與現有訂閱者或客戶的接觸，以便進行首次銷售
? 重新吸引非活躍的訂閱者
? 通過有針對性的促銷來提高你的銷售額
? 通過提供折扣、不同的優惠和提供附加值來建立客戶忠誠度 根據上述列表，我們可以得出結論，電子郵件共有三種類型： 關系郵件：這些電子郵件應該給你的收件人帶來價值，而不是過度宣傳。每周的時事通訊，包括策劃的內容、免費贈品、優惠券、電子書、博客文章、報告、調查以及任何其他類型的內容，這些都可以幫助你與你的潛在客戶建立牢固的關系。 營銷/促銷電子郵件：簡而言之，此類郵件包含商業信息，應提示你的收件人采取行動，轉換或購買。帶有優惠信息的歡迎類電子郵件（也屬于此類別）可產生比其他促銷郵件高320％的收入。 事務性郵件：這些是一對一的技術性消息，用于確認事務或操作已完成。發貨通知、密碼提醒和訂單確認屬于此類電子郵件。 建立清單 擁有干凈的數據對于你的電子郵件活動至關重要。如果您的聯系信息不正確，不完整或已過期，則跳出率會很高，這不僅會影響你的營銷活動，還會損害你的域名信譽。 比如，一些郵件服務商會利用非活躍或已過期的電子郵件地址，設立垃圾郵件陷阱，如果您的電子郵件最終陷入了這些陷阱，您將被標記為垃圾郵件發送者。 為避免出現這種不愉快的情況，請有序的擴展你的列表，定期數據清洗，減少退訂和硬退。即使這會讓你的數據大大減少，至少你會知道剩下的潛在客戶對你的郵件真的很感興趣。 以下是有關Mailcattle分享的如何增加列表的一些技巧： 在您的網站上使用注冊表格如果訪問者喜歡你的主頁和內容，他們會很樂意留下他們的地址，這樣你就可以給他們發送時事通訊和優惠。 制作出色的內容，并設置條件吸引注冊。 使用社交媒體平臺來推動注冊，如果您擁有大量的社交媒體，這是一種有效的策略。 舉辦免費的網絡研討會，通過與目標受眾分享你的專業知識，并告訴他們如何解決一些相關的痛點，就有可能讓他們注冊。 打造外觀精美的落地頁，利用引人入勝的內容和難以抗拒的號召性用語，吸引注冊。 不要忘記在電子郵件中添加一個退訂鏈接，這不僅是法規的要求，也是必須要做的，因為潛在的接收者希望有一種簡便的退出方式。 在你建立了清單之后，根據他們的人口統計特征和其他參數，比如地點、過去的購買和行為，或者花費的金額，進行細分。通過細分，您可以發送量身定制的個性化電子郵件，以提高打開率，點擊率和轉化率。 個性化您的電子郵件 沒有人希望收到很明顯是群發的普通電子郵件。為了提高效率，您的電子郵件活動需要個性化，并針對收件人進行量身定制。如果你想和他們發展更深層次的關系，你必須讓他們覺得自己與眾不同。否則，他們會覺得你只是想推動你的議程，提升自己。 一封個性化的電子郵件表明你知道并理解你潛在客戶的需求、興趣和問題。你的主要目標是幫助他們，它表明您正在傾聽他們。?但是如今，個性化已經不是在主題行或內容中插入收件人的名字這么簡單。為了有效地個性化您的電子郵件，請考慮以下幾點： ? 您是要聯系已經向您購買商品的訂閱用戶還是客戶？
? 您的收件人處于客戶旅程的哪個階段？
? 您的客戶的價格范圍是多少？
? 跟蹤他們購買的產品，不要推薦相同的商品
? 分析他們的瀏覽和現場行為 54%的客戶非常樂意與品牌分享個人信息，以換取更好、更有針對性的優惠。 但是，如何才能達到這種精細的個性化水平？通過利用自動化，您可以輕松地提前劃分、定制和策劃您的活動。強大的自動化工具可以幫助您輕松的完成所有這些操作。 突出鮮明的主題 考慮到一個普通的上班族每天平均收到121封電子郵件，我們可以得出這樣的結論：你的收件人的收件箱里充斥著大量的信息。這就是為什么當他們開始瀏覽收件箱的時候，一定要排除一切干擾并吸引他們的注意力。要想給人留下難忘的第一印象，最好的方法就是借助精心設計的主題。 那么，什么樣的主題才能引人們的注意呢？ 它沒有欺騙。對你的接收者要誠實，即使你不想在你的主題里全部透露出來。 它是有價值的。您的主題行應該很吸引人。當你的收件人看到它時，他們應該立即了解它對他們有什么好處，如果他們打開你的電子郵件，他們會得到什么/學到什么。 它有較少的文字。由于超過50%的人在移動設備上查看電子郵件，請確保您的主題完整地顯示在每個屏幕上，這個前提是您的電子郵件需要適配移動端顯示，主題盡量保持在20到25個字之間（英文保持40-50個字符）。? 它很有趣。能夠引起緊迫感，并引發好奇心。? Pre-header。主題行旁邊顯示的一個簡短的句子，描述了您的電子郵件內容，它為您提供了一個額外的機會，使您的收件人感興趣打開您的郵件。 創建引人注目的副本 高效副本的第一規則是“少即是多”。不要用冗長文案來敘述，它會讓你的收件人非常厭惡，簡明扼要是讓你的收件人保持興趣的最好方法。另一個重要因素是相關性。向您的收件人提供他們想閱讀的內容。這與了解您的受眾及其需求以及細分列表有關。 下面是一些值得一試的技巧： ? 講個故事。這樣你就可以使宣傳更具人性化和親和力。
? 在前幾行中提到收益，并說明這個特別的優惠將如何給你的接受者帶來利益。
? 使用視覺內容。與文字相比，視頻和信息圖表更容易被接受和消化。另外，你可以加入一些有趣的GIF動圖。
? 投票，調查和測試將讓您的潛在客戶更容易參與其中。 所有這些都適用于銷售電子郵件，但考慮到它需要一定的文案創作能力，您最好先用一些專業的銷售電子郵件模板，來測試它的效果。 最后，創建醒目的CTA按鈕至關重要，CTA按鈕需要靠近郵件頂部，容易看見且清晰易讀，?可以使用第一人稱和引導行動的語言來提示您的潛在客戶，?比如“下載電子書”或“立即購買并節省30％”之類的方法，吸引收件人單擊它。 做跟進 最后，跟進收件人是決定郵件活動成功與否的關鍵因素。您不能指望一兩封電子郵件就能實現你的目標，電子郵件活動應該包括一些及時的后續跟進，跟進的次數取決于您的行業和業務類型。這就是為什么你應該測試不同的選項并找到最佳選擇。 正確的發送頻率和發送時間，可以幫您吸引客戶的注意而不使他們煩惱，從而減少垃圾郵件標記或取消訂閱。 在2020年創建并執行一個成功的電子郵件營銷活動，歸根結底就是向你的收件人提供他們所期望的東西，并根據他們的需求調整你的服務范圍。