電子郵件最為營銷人員營銷策略的一部分，無論它的作用大小，你的目標應該是創造出能夠持續出現在用戶收件箱中的高粘性活動。2021年的調查發現，只有不到20%的參與者表示收件箱進箱率達到90%。 隨著ISP的發展和智能化，把電子郵件發送到用戶的收件箱，似乎不像以前那么簡單了。要想獲得高點擊率，需要考慮許多影響因素，包括互聯網服務提供商（ISP）和郵箱提供商（MBP），需要隨時知道什么樣的郵件才被接受，以維持較高傳遞能力。但是，對于電子郵件傳遞能力的影響因素，人們往往會有一些常見的誤解。 誤解1：取消訂閱將對發件人聲譽產生負面影響 取消訂閱并不會顯著的影響發件人的聲譽，更不會影響電子郵件的傳遞能力。當收件人取消訂閱時，相當于給發件人提供了一種反饋，以改進你的電子郵件活動，并避免了點擊投訴或垃圾郵件按鈕使你的發件人聲譽受到影響。 如果收件人不想再收到你的電子郵件，請允許他們取消訂閱。有時候，發件人為了避免聯系人列表損耗，通常將取消訂閱的元素變得很小或者隱藏，使其很難找到，這種做法反而會使收件人去點擊投訴或者垃圾郵件按鈕，影響發件人的信譽，進而影響傳遞能力。 誤解2：發的郵件越多，賺的錢就越多 據調查顯示，電子郵件營銷的投資回報率可達到4400%，這意味著你在電子郵件營銷上每花費1元，就有可能帶來44元的回報。但是，這并不表示要盡可能快和多的發送電子郵件，應該把注意力放在質量上而不是數量上。不斷的增加發送頻率會導致收件人漸漸忽略甚至抱怨你的電子郵件，垃圾郵件投訴和較低的用戶粘性也將影響傳遞能力，從而導致收益減少。最好的做法是將郵件發送給經過細分的高參與度用戶，以保持一致的收件箱聲譽。 誤解3：發送到購買的列表是可行的，因為數據是選擇加入的 僅僅因為一個收件人列表被聲稱是“選擇加入”的，并不意味著就可以發送郵件給它了。發件人通常認為，因為收件人“選擇加入”了一個注冊表單，所以從法律的角度來看，該列表是合法的，這確實是一個快速增長聯系人列表的方法。這樣做可能會增加列表數據，但是它最終會導致傳遞能力出現問題。現實是，無論這個列表與你的品牌有多相關，收件人都不會注冊接收你的郵件。這將導致較低的參與度、較高的垃圾郵件投訴、潛在的屏蔽列表以及對發件人聲譽的負面影響。最后，那些直接選擇了你的品牌的收件人收不到郵件，整體收入也會受到影響。 誤解4：只要思路不變，傳遞能力和發件人聲譽就不會下降 隨著互聯網的發展和智能化，ISP不斷調整他們的策略來打擊垃圾郵件以保護他們的用戶。而大多數發送者已經有了慣性思維，習慣于之前的策略方法，然而，以前被認為可行的經驗，現在可能會對傳遞能力產生負面影響。所以，要始終根據用戶參與度來調整發送策略，以盡可能維持最高的發送者聲譽。和用戶保持聯系，向ISP展示高參與度將幫助你適應不斷變化的傳遞環境。 關于電子郵件的傳遞能力有很多誤解，跨越發送者和用戶收件箱之間的障礙似乎令人望而生畏，但你可以通過創建有附加值的內容，來增加到達收件箱的機會，同時與用戶保持聯系，了解他們期望的獲取信息的時間和方式。