當你擁有了訂戶，并且發送了歡迎郵件，那么下一步該怎么做呢？ 促銷電子郵件活動是最常見的，可能也是大家最熟悉的電子郵件類型。有些品牌會選擇在一周內發送多封這樣的郵件，這樣做會顯得沒有人情味，也沒有什么特別的吸引力。最終，許多用戶只是簡單地“標記為已閱讀”，甚至都不愿意點開看一眼。 雖然促銷郵件是有必要的，但這些郵件必須正確執行，才能獲得最好的結果。 為什么需要促銷郵件？ 促銷電子郵件是營銷活動的主要方式，它們向你的訂閱者傳達有關品牌更新、新產品、優惠和其他有用信息的信息。通過持續發送促銷郵件，可以讓現有客戶和潛在客戶密切關注你的業務。調查顯示，68%的千禧一代表示，促銷電子郵件影響了他們的購買決定。 然而，相比一次性發送這些郵件，創建統一的活動是個不錯的選擇，讓你的郵件相互補充，向收件人傳遞連貫的信息。 優化促銷郵件的6個技巧 1、提前設定目標 與所有的營銷方式一樣，你應該從最終目標開始，制定你的電子郵件營銷策略。如果你選擇臨時單獨發送電子郵件，而不考慮每封郵件對你最終目標的貢獻，那么當你回過頭來匯總你的數據時，很難解釋它們是如何聯系在一起的。 當你策劃電子郵件活動時，首先要確定的是：你的目標是什么？達成這些目標的優勢是什么？從競爭的層面而不是個人角度來思考這些問題。 2、細分用戶群體 細分用戶是至關重要的，通過細分，你可以根據用戶的特征或行為個性化的定制消息，使其對每個用戶都是一種私人訂制。 你可以根據一些標準細分你的用戶，包括： ? 人口統計：年齡，性別，地點，收入水平
? 電子郵件參與：打開、點擊、不活躍
? 網站活動：訪問的頁面，點擊的內容
? 購買行為：購買的產品，消費金額
? 客戶旅程中所處的階段 3、創建一個引人注目的主題 如上所述，用戶每天都會收到大量的促銷郵件，所以你必須讓自己與眾不同，并吸引用戶打開。 主題行是用戶看到的第一件事，并最終決定他們是否點擊。事實上，47%的郵件用戶只根據主題來判斷是否打開郵件。所以，精心設計一個主題行，吸引用戶停下來，讓他們有一種想看看里面是什么的欲望。確保你的主題準確地描述了郵件中的內容，如果您不確定哪種類型的主題行更容易引起收件人的注意，請嘗試在多個版本之間進行測試。 4、測試促銷信息 剛開始的時候，你無法看透訂戶的心思，所以你無法確切地知道什么因素能吸引他們參與到活動中來，這時候A/B測試就會幫你做到這一點。你可以在電子郵件中測試幾乎所有內容，包括主題行、郵件中使用的圖像、副本元素和號召性用語。但是，要確保每封郵件只測試一個變量，否則你將很難區分是什么因素影響了用戶參與度。 5、加入清晰明確的CTA 發送電子郵件的目的是引導用戶做一些事情，不管是點擊你的落地頁，還是引導產品交易，用明確的行動號召（CTA）可以幫助用戶更加輕松的互動。擁有CTA的郵件點擊率會高出371%，所以，堅持使用一個符合你的目標的CTA，并確保用戶簡單明確的到達目標頁。 但是，不要讓你的電子郵件被多個CTA淹沒，因為這會使用戶感到困惑，不知道應該如何行動，甚至導致他們把你變成垃圾郵件。 6、分析效果 一個電子郵件活動結束之后，另一個活動就要開始。但是，你所做的一切不僅僅是關于郵件本身的，你需要基于過去的活動表現進行改進，以你的最終目標為基準，分析每個營銷活動的打開率、點擊率、轉化率和其他指標，以了解哪些有效果，哪些是無效的。 密切關注A/B測試，如果一個版本的表現明顯好于另一個版本，就把表現更好的電子郵件作為其他版本的模板，從一封又一封的郵件中學習提高，保持對用戶的吸引力。擁有一個積極主動的電子郵件促銷策略，將幫助你的團隊達到設定的目標，并將有效地保持你的客戶參與和活躍度。